有线电视用户流失严重 开博尔盒子免费崛起

2014-02-12 10:29:34

把“掐线”比作固定电话公司五六年前的遭遇,那时人们纷纷放弃了有线电话,而开始使用手机——Verizon通讯公司的首席执行官。

在第三季度他们的用户流失量增加了一倍以上,达到了27.5万个。——美国第一大有线电视公司Comcast Corp(CMCSA)

“网络成为一个显著的竞争对手。”

“正如你所知,我的同事认为我从事付费电视业务是种疯狂举动,因为用户不会为电视付钱,也不为看电影付钱。”——Dish的首席执行官Charlie Ergen

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以上为2013年,美国有线电视用户在遭遇近千万的用户流失量后(因私营有线电视公司数据保护,此数量并未完全真实统计,可能真实数据远超千万),美国电视行业高层的一些言论。对于中国市场,这种现象又会有何种影响?

2014年注定是个行业洗牌的年代,而传统的有线电视机顶盒,也正在逐步被新兴的网络机顶盒顺势取代——我们可以用以下几个案例看到近期诸多行业的转型动态:1、微信的成功以及移动qq的进化,让传统电信行业饱受影响;2、余额宝的迅速吸金使得传统的基金模式措手不及;3、360杀毒稳坐国内杀毒软件一哥位置,曾经辉煌的瑞星卡巴斯基等品牌已全然被遗忘殆尽。

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不难看出,许多新兴的网络媒介运营方式正在逐渐抢掠老固的付费模式市场,它们非常贴心地迎合了中国市场中国消费者的口味,并且,服务程度不因免费而含糊,甚至,你能感觉,这些“免费”的东西,比传统的那些需要支付高昂费用买单的产品还要好用许多。

既然在功能和费用上都能满足市场需求,又不违反相关法律,那这项产品的生命力便会呈爆发状态在消费市场这片土壤中滋生。本文所指便是这种冷酷但是现实的大环境,丛林法则,强者生存,弱者淘汰。而文章开头提到的,有线电视用户的付费强制性,可接收的频道数量少,众多的强制广告,无非进行网络在线视频浏览(即便某些发达城市机顶盒拥有可选择的影视套餐,也需要支付非常庞大的费用);反之,新兴的网络机顶盒,只需要一次性投资(即便是高端机型购买费用也没有达到传统电视机顶盒的价格),可搜索的电视频道,经过智能软件拓展,伸直高达千余,而海量的1080P全高清在线浏览视频,完全可以让传统电视机顶盒的视觉体验汗颜,并且能通过智能拓展,达到一个微型电脑能完成的诸多有用的功能……

这种差距,就好比是传统手机用户体验到微信便利后的感觉。

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但在早期(大概两年前),盒子的成型并没有得到多数消费者的认可,毕竟当时众多品牌的盒子UI体验还是从传统的触屏安卓手机上照搬的,用户操作网络机顶盒的时候甚至必须接上无线键鼠——近年来,像开博尔这类在网络机顶盒硬件设备上专精的品牌,也在UI体验上下重金投资营造,聘用大量的设计师参与用户体验数据采集,研发出全新的符合传统电视用户习惯的盒子UI界面,让近期越来越多的用户认可盒子的“刚需”。

是的,就像那些其它需要历练和沉淀的新兴产品一样,开博尔造就的盒子也已经开始脱颖而出,绽放出一个可弥补传统电视机顶盒诸多不足的优秀行业产品,而其主打的营销战略也是走符合中国消费者路线的“免费”,即通过第三方平台的影视作品满足消费人群,同时,如果消费者需要更专业的服务,也是通过第三方平台缴纳相应费用。这种玩法,符合市场规律,让用户放心,实惠。

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当然,一个在市面上占有绝大优势的好产品,其历程也并非就能一帆风顺,微信刚刚出台的时候,江湖一度传言腾讯此产品会被电信封杀,或是强制收费;而某米的盒子也因涉及电视直播内容一度被广电叫停;好在,优秀的东西,被广大消费者认可的东西,肯定能展开势头,迎难而上。2014年,网络机顶盒顺势而动,高清影视进入千家万户不再遥远。